TERMS AND CONDITIONS

EVENTBLOOM adalah jasa registrasi event online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Deptech Digital Indonesia. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Barang dan Jasa

EVENTBLOOM adalah sebuah platform layanan yang menyediakan wadah bagi event organizer atau penyelenggara event untuk menjual tiket dan menyediakan formulir registrasi bagi peserta event secara online. Event yang dapat menggunakan layanan kami antara lain adalah, konferensi, kongress, seminar, workshop dan lainnya.

Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih event yang ingin diikuti
  • Pelanggan melakukan pendaftaran sebagai member
  • Pelanggan melakukan registrasi event dengan meng-klik "Registrasi"
  • Setelah registrasi, pelanggan akan masuk ke halaman summary dan Invoice
  • Kemudian pelanggan harus mengikuti langkah berikut:
    • Payment Method: Pelanggan diminta untuk memilih jenis pembayaran
    • Confirm Order: Pelanggan akan mendapatkan email invoice dan konfirmasi pembayaran / etiket
    • Jika pelanggan memilih metode pembayaran transfer manual, maka pelanggan wajib melakukan konfirmasi pembayaran melalui email atau formulir “Konfirmasi Pembayaran” yang telah disediakan.

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Credit Card : Visa and Mastercard
  • Pembayaran dengan Internet Banking
  • Pembayaran dengan Virtual Account
  • Pembayaran dengan transfer ke rekekning kami

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

  • Mengisi form konfirmasi yang ada di menu "Konfirmasi Pembayaran"
  • Kirim Email kepada event organizer yang bersangkutan dengan mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order/invoice, Jumlah transfer, bank transfer.
  • Menghubungi event organizer yang bersangkutan melalui telpon.

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). (Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan")

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan)

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Pengembalian dana
Pengembalian dana adalah tanggung jawab dari masing-masing event organizer, dimana setiap event mempunyai aturan sendiri mengenai tata cara pengembalian dana. Pelanggan yang ingin membatalkan pembelian tiket registrasi dapat langsung menghubungi pihak event organizer yang bersangkutan. EVENTBLOOM tidak bertanggung jawab atas segala hal yang berkaitan dengan pengembalian dana atas pembatalan tiket registrasi atau atas permintaan pelanggan.

Kebijakan Pengiriman

Pengiriman eticket melalui email akan dilakukan setelah event organizer mendapatkan konfirmasi pembayaran dari pelanggan melalui salah satu metode pembayaran yang telah disebutkan diatas. Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan secara otomatis (jika menggunakan kartu kredit, internet banking, atau virtual account) atau manual (jika menggunakan transfer manual).

Kebijakan Privasi

Kami di EVENTBLOOM menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kecuali dengan event organizer dimana Anda terdaftar, kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami dan/atau event organizer akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

Melindungi privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.

Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. "Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit"

Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan "cookies" untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi dan tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Keamanan
Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.

Masukan, Saran, dan Pesan

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di contact@eventbloom.co atau menghubungi kami di 021-765-7157 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman kontak.

Jam Operasional
Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayran pada hari dan waktu operasional kantor EVENTBLOOM yaitu Senin-Jumat jam 09.00-18.00.